Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân tại lk99

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi lk99 khi bạn sử dụng nền tảng lk99.asia, bao gồm tất cả dịch vụ: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, Siêu Vòng Quay, hỗ trợ khách hàng và bất kỳ tính năng nào khác thuộc hệ sinh thái lk99.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng: thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký đang duyệt website, và những người liên lạc với đội hỗ trợ của lk99. Bằng việc truy cập lk99.asia hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lk99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

lk99 thu thập các loại thông tin sau theo từng tình huống cụ thể:

lk99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

3.1 Cung cấp và quản lý dịch vụ

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản thành viên;
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng;
• Cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn;
• Ghi nhận và hiển thị lịch sử cược, giao dịch trong tài khoản của bạn.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống;
• Xác minh danh tính và ngăn ngừa tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản;
• Giám sát và phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

3.3 Tuân thủ pháp luật

• Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC);
• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật;
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật về lưu giữ tài liệu tài chính.

3.4 Nâng cao dịch vụ

• Phân tích xu hướng sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm tổng thể;
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu của người chơi Việt Nam;
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (nếu bạn đã đồng ý nhận).

lk99 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích bảo mật, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích hợp pháp của cả lk99 và cộng đồng thành viên;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và phân tích hành vi không cần thiết chỉ được thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.

lk99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, lk99 có thể chia sẻ dữ liệu:

5.1 Đối tác dịch vụ cần thiết

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) và nhà cung cấp game nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp game. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5.2 Yêu cầu pháp lý

lk99 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong phạm vi quy định pháp luật. Trong trường hợp này, lk99 sẽ thông báo cho thành viên khi được phép bởi pháp luật.

6.1 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản — để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả đội ngũ lk99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu cụ thể;
• Tường lửa thế hệ mới và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

lk99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Cụ thể:

Cookie thiết yếu (không thể tắt)

Các cookie này cần thiết để website hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo bảo mật cho mỗi phiên duyệt. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích (có thể từ chối)

Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website lk99 — trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến — để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

Cookie tùy chỉnh (có thể từ chối)

Cookie tùy chỉnh giúp lk99 ghi nhớ sở thích của bạn (game yêu thích, cài đặt giao diện, ngôn ngữ) để cá nhân hóa trải nghiệm. Tắt loại cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi nhưng một số tùy chọn cá nhân sẽ không được ghi nhớ giữa các phiên.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại lk99. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân".

Dịch vụ lk99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. lk99 không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho lk99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

lk99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, lk99 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên giao diện ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, khiếu nại về xử lý dữ liệu hoặc câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của lk99: